• Carta di credito (Visa, MasterCard, American Express, Maestro);
• PayPal (questo metodo reindirizza automaticamente l’utente alla pagina di pagamento del sito PayPal);
• Pagamento anticipato con bonifico bancario (la merce rimarra' riservata per 24 ore dal momento della registrazione dell'ordine);
• Contrassegno soltanto su territorio italiano: se si richiede il pagamento in contanti alla consegna si aggiunge un sovrapprezzo €5;
• Google Pay e Apple Pay.

 

2. QUANDO VIENE ADDEBITATO IL PAGAMENTO?

• Per i pagamenti effettuati con carta di credito l'addebito della somma dell'ordine avverrà solo al momento della spedizione;
• Con Paypal e depositi diretti verrà effettuato in tempo reale al momento dell’ordine;
• Per pagamento con contrassegno, il pagamento avverra' nel momento della consegna dell'ordine da parte del corriere all'indirizzo specificato dal cliente. 

 

3. GLI ACQUISTI ON LINE SONO SICURI?

• Il nostro sito utilizza sistemi specifici per il controllo e la verifica di tutte le transazioni che avvengono attraverso il sito, come il Secure Sockets Layer (SSL) per consentire la crittografia delle informazioni potenzialmente sensibili.

4. COS'È IL CODICE CCV/CVC?

• Il codice CCV (Credit Card Verification o CVC Codice di Verifica Carta) è un numero di 3 o 4 cifre riportato sulla carta di credito e richiesto per incrementare la sicurezza dell'operazione.

 

5. POSSO USARE PIÙ METODI DI PAGAMENTO PER LO STESSO ORDINE?

• Non è possibile utilizzare più metodi di pagamento per lo stesso ordine.

 

6. QUALE SARÀ LA VALUTA DELL’ADDEBITO?

• Gli importi delle transazioni e i prezzi dei prodotti vengono sempre calcolati nella valuta locale del paese di spedizione dell'ordine. I prezzi sono sempre comprensivi di IVA.

 

7. COSA FARE SE IL MIO PAGAMENTO VIENE RIFIUTATO?

• Reimpostate un nuovo ordine online, oppure contattaci.

 

8. CHE COS'È LA PSD2 (PAYMENT SERVICES DIRECTIVE)?

• In base alle nuove regole di autenticazione introdotte a partire dal 28 Dicembre 2020 con la normativa europea PSD2, i tuoi acquisti online con carta sono ancora più sicuri. Nella fase di pagamento, potrà esserti richiesto di confermare la tua identità attraverso l'autenticazione 3D Secure. Verificane il metodo (SMS, email, impronta digitale o riconoscimento facciale su smartphone) e tutti i contatti direttamente con la tua banca per continuare il tuo shopping in totale sicurezza.